Leserbrief zu dem Bundesrechnungshof und der Digitalisierung:

Ich arbeite für ein Software-Unternehmen das ausschließlich Software für Behörden entwickelt. Das Lustigste an der ganzen Kiste weiß man erst wenn man in den ganzen Quark reingucken kann.

Die Idee das die Bundesländer Dienste betreiben die von anderen Bundesländern genutzt werden wird sich aktuell gar nicht umsetzen lassen. Es scheitert nämlich schon daran das benachbarte Kommunen in den Dienstellen ihre Fachverfahren unterschiedlich bearbeiten. Anbieter wie mein Arbeitgeber müssen jeden Kunden einzeln immer wieder neu einbinden um nicht selten extreme Änderungen an der Software vornehmen. Das ist dann auch der Grund wieso viele EfAs nur in einer einzigen Kommune laufen.

Hinzu kommt das Behörden so extrem unterbesetzt und überlastet sind das teils bei der Arbeit geltendes Recht bewusst missachtet wird damit Prozesse schneller abgearbeitet werden können. Die Software muss auch das dann abbilden.

Ich bin immer noch jeden Tag aufs neue überrascht was einem in deutschen Amtsstuben begegnet. Da ist jedes Digitalisieren nur ein Pflaster.